Технический сбой на Ligue 1+: абоненты не смогли посмотреть матч «Трофея чемпионов» между «Лансом» и «ПСЖ»

Матч за Суперкубок Франции (Trophée des champions) между «Лансом» и «ПСЖ», который знаменовал собой настоящий старт футбольного сезона во Франции и возвращение платформы Ligue 1+ для трансляции матчей, был омрачен серьезным техническим сбоем. В результате, многие подписчики стримингового сервиса не смогли посмотреть встречу в это воскресенье.

После нескольких недель ожидания разочарование фанатов было огромным. В то время как Лига 1 готовится возобновить свои права, этот вступительный матч должен был положить начало сезону. Однако сервис Ligue 1+ столкнулся с крупными неполадками, лишив многочисленных абонентов возможности следить за игрой.

Недовольство пользователей быстро распространилось в социальных сетях. Сообщения вроде «Приложение Ligue 1+ полностью зависло, а потом они будут спрашивать, почему мы не оформляем подписки!», «Ligue 1+ — это шутка?» или «Платить за Ligue 1+, чтобы не иметь доступа к матчу» заполонили платформы, выражая возмущение по поводу проблемы с платным сервисом, который не смог выполнить свои обязательства.

Столкнувшись с масштабом жалоб, канал был вынужден опубликовать извинения. «Техническая проблема, не зависящая от нашей воли, препятствует доступу некоторых наших пользователей к Ligue 1+. Мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ее в кратчайшие сроки. Спасибо за ваше понимание», — заявили представители Ligue 1+.

Техническая проблема, по всей видимости, была связана с идентификацией пользователей. Многим абонентам, которые не входили в систему несколько недель (за исключением тех, кто следил за товарищескими матчами или новой Лигой 3), пришлось заново вводить свои учетные данные. К сожалению, вместо доступа к прямой трансляции они сталкивались с сообщением об ошибке: «Oops! Произошла ошибка». Следует отметить, что пользователи, уже вошедшие в систему на платформе, не столкнулись с этой проблемой и смогли посмотреть матч без затруднений.